Mijn Klacht:
Mijn klacht in het kort;
Zaagmachine besteld bij Redcoon, na diverse mailtjes van mijzelf kwam ik erachter dat de zaag niet meer leverbaar was. Ik mocht kiezen of mijn geld retour of kijken of ik een alternatief wilde. Ipv dat er een alternatief aangedragen werd…..
Bij het zoeken naar een alternatief kom ik mijn bestelde zaag tegen??
Maar nu met een aangepaste (hogere) prijs??
Erg vreemd…
Gewenste Oplossing:
Redcoon had eerder en zelf moeten corresponderen dat de zaag niet meer leverbaar was.Ze hadden een snel alternatief aan kunnen bieden.
De bestelde zaag had van de site moeten zijn, en zeker niet met een hogere prijsnotering op de site moeten staan.
