Mijn Klacht:
bij in gebreke zijn van 24 u levering schadevergoeding toegezegd , weigeren nu om uit te betalen
Gewenste Oplossing:
overmaken vergoeding
Klacht: beloofde schadevergoeding niet betaald
mherpeli op 24 januari 2015 over Redcoon in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mherpeli, Aangezien u de order toch heeft aangenomen en niet heeft meegegeven voor retourzending gaan wij ervanuit dat u de bestelling wenst te houden. Het bedrag van 15 euro wegens de vertraging wordt terug gestort naar uw rekening. Dit...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Redcoon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Redcoon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Redcoon
Heeft op 27 januari 2015 om 16:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mherpeli,
Aangezien u de order toch heeft aangenomen en niet heeft meegegeven voor retourzending gaan wij ervanuit dat u de bestelling wenst te houden.
Het bedrag van 15 euro wegens de vertraging wordt terug gestort naar uw rekening.
Dit zal binnen enkele dagen zichtbaar zijn op uw rekening.
Wij gaan ervanuit dat de klacht bij deze is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Saskia namens het redcoon webcare team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
