Klacht: afmelden nieuwsbrief lukt niet

niem83 op 13 juli 2014 over Redcoon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste niem83, Hartelijk dank voor je klacht. Je mening over en ervaringen met redcoon zijn erg belangrijk voor ons! Onze excuses voor het ongemak, wij hebben je handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief. Vanaf heden zal je deze niet meer ontvangen....

Bedrijf Redcoon
Status Opgelost
Datum 13 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg ontzettend vaak spam (nieuwsbrieven) gemaild via Redcoon. De button om de nieuwsbrief af te melden werkt niet, want die kun je nooit aanklikken. Daarnaast heb ik Redcoon via de mail gevraagd om mij handmatig af te melden, maar ik heb geen reactie gekregen en krijg nog steeds spam binnen.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen mails van Redcoon meer krijg, ben ik zeer tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Redcoon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Redcoon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Redcoon

Heeft op 14 juli 2014 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste niem83,

Hartelijk dank voor je klacht. Je mening over en ervaringen met redcoon zijn erg belangrijk voor ons!

Onze excuses voor het ongemak, wij hebben je handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief.
Vanaf heden zal je deze niet meer ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Saskia
Namens het redcoon Webcare-Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)