P.v.d op 05 februari 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Zeer slechte service. Pakket kan niet geleverd worden door een fout in het systeem. Als je de klantenservice belt word je uitgelachen en uitgescholden. Zeer onprofessionele medewerkers.
Het pakket daadwerkelijk leveren. En de houding van de klantenservice mag wel iets professioneler. Klanten uitschelden aan de telefoon kan echt niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
