Robert Baten op 03 november 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Red je Pakketje meldt dat zijn bestelling op dinsdagavond om 21:37 als bezorgd bij de buren is gemeld, maar zonder specificatie van het huisnummer. De klant is ontevreden over de service en vindt het moeilijk om te achterhalen waar het pakket zich bevindt.
Dinsdag avond zou mijn bestelling worden gebracht rond 21:37 krijg ik een melding dat mijn bestelling bij de buren is bezorgd
er staat duidelijk bij de buren maar geen nummer
dit is echt slechte reclame ben hier zeker niet van te spreken een dikke nul
kan met geen mogelijkheid erachter komen waar die is
niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
