Daniej op 02 november 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Red je Pakketje ervaart herhaaldelijk vertragingen bij de levering van zijn pakket, met vier dagen achtereen een bericht over late bezorging. Pogingen om contact op te nemen via de live chat leverden geen oplossing op, wat leidde tot frustratie over de service van het bedrijf.
Ook eenzelfde probleem. Al 4 dagen achter elkaar het bericht dat ze niet op tijd konden leveren. Ook contact opgenomen via live chat en die doen dus geen ene reet! Wat een flut bedrijf is dit zeg.
Stop met dit pakketbedrijf!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
