Klacht: Vloerkleed niet bezorgd

Wesley op 28 oktober 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 oktober 2021

Een klant heeft herhaaldelijk gewacht op de bezorging van een vloerkleed, maar het pakket is twee keer niet geleverd. De klant uit zijn onvrede over de communicatie van het bedrijf en vergelijkt het negatief met andere bezorgdiensten.

Mijn Klacht:

Tot 2x aan toe zitten wachten..tot 22.30
Tot 2x aan toe niet bezorgd.een aanfluiting van jewelste .geef mij Dhl of post nl maar..ik vind dit schandalig. Raar bedrijf…mag van mij opgedoekt worden..je wordt nog geeneens gebeld of gemaild..comedybedrijf

Gewenste Oplossing:

Met niks..geef mij een ander bedrijf...regelrecht
Aanfluiting...

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wesley
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM