Wesley op 28 oktober 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft herhaaldelijk gewacht op de bezorging van een vloerkleed, maar het pakket is twee keer niet geleverd. De klant uit zijn onvrede over de communicatie van het bedrijf en vergelijkt het negatief met andere bezorgdiensten.
Tot 2x aan toe zitten wachten..tot 22.30
Tot 2x aan toe niet bezorgd.een aanfluiting van jewelste .geef mij Dhl of post nl maar..ik vind dit schandalig. Raar bedrijf…mag van mij opgedoekt worden..je wordt nog geeneens gebeld of gemaild..comedybedrijf
Met niks..geef mij een ander bedrijf...regelrecht
Aanfluiting...
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
