Mijn Klacht:

Vandaag voor de vierde keer een negatieve ervaring met dit bedrijf. Voor de vierde keer verwacht ik een pakketje wat door hun bezorgd zou moeten worden in de avonduren maar het is ook de vierde keer dat het niet geleverd word door een sorteerfout.

Voor de duidelijkheid, het gaat om verschillende zendingen.

Zelfs vanmiddag nog een mail gestuurd dat dit het vierde pakketje is en dat het al vaker verkeerd was gegaan en of er deze keer even wat extra aandacht aan besteed kon worden.

Gewenste Oplossing:

Als jullie eindelijk jullie service beloften eens gaan waarmaken.