Sandra Feenstra-Hartogsveld op 16 februari 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Red je Pakketje heeft geklaagd dat de bezorger niet aan de deur heeft aangebeld en het pakket bij een buurman heeft achtergelaten. De klant beschouwt dit als lui gedrag van de bezorger. De klacht is goedgekeurd.
Bezorger was te lui om aan te bellen en naar boven te lopen, dus heeft het bij een willekeurige buurman gedropt
Wanneer je pakket ook bij je thuis wordt bezorgd!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
