Klacht: Slecht bezorging

Ria Cox Okken op 02 november 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 november 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van een pakket door Red je Pakketje. Het pakket is niet op het juiste adres afgeleverd en de bezorger heeft niet aangebeld. De klant heeft ook Bol.com geïnformeerd, die hun onvrede over de situatie hebben geuit en overwegen verdere stappen tegen het koeriersbedrijf te ondernemen.

Mijn Klacht:

Helaas mijn paket is niet op het goede adres afgeleverd bezorger heeft niet bij mij aangebeld pakket bij een verkeerd adres afgeleverd RJP blijkt een niet zo goed bedrijf te zijn klacht ook door gegeven bij Bol.com en die waren boos de bezorgen is dom waarschijnlijk want hij weet no 16 niet te vinden Bil.com gaat ook een klacht in dienen en ze gaan bekijken of zij nog verder gaan met uw bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Dat de bezorgers op het juiste adres afleveren en bij geen gehoor naaste buren en een aflever bericht achterlaten waar het is afgeleverd voed uw bezorgers op

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria Cox Okken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM