Mijn Klacht:
Ik zou 26 november mijn pakket binen krijgen. Helaas zit je bijna de hele avond te wachten krijg je een melding sorteerfout. Ligt op verkeerde depot. Gisteravond gebeld met red je pakketje. Had ondertussen de tweede melding sorteerfout. De persoon die ik aan de lijn had beloofde dat ik het zondagavond binnen had. Door black friday reden ze ook op zondag. 16.55 uur melding sorteerfout. Blijkt ondertussen op de derde verkeerde depot te liggen. Vraag me af of ze daar kunnen lezen. Weer gebeld. Heb ze duidelijk gemaakt dat ik een klacht indien. Bol.com aangesproken en die zijn er nu achteraan dat ik het pakket krijg. Hopelijk word er een pakket van mij nooit meer met red je pakketje verstuurd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn pakket hebben. Dat bedrijf moet beter werk afleveren. Is een duur pakket dus het moet boven water komen.
(10)
