Mijn Klacht:
Sta dat mn pakket binnen is probeer contact te zoeken praar met een computerchat die bullshit uitkraamt dank voor de stress
Gewenste Oplossing:
Nooit meer flut bedrijf
Klacht: Niks binnen
Helpmuj op 12 januari 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Red je Pakketje heeft aangegeven dat zijn pakket niet is afgeleverd. Pogingen om contact op te nemen via de klantenservice, die enkel een computerchat biedt, hebben geleid tot frustratie en stress.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
