Mijn Klacht:
Wij zijn gewoon thuis en de bezorger doet niet eens de moeite om fatsoenlijk naar boven te komen terwijl wij nog zeggen 3e verdiepen dus zet meneer er maar bij “ niet thuis”
Gewenste Oplossing:
Het pakketje vandaag in huis hebben.
KayleighAivy op 01 december 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Red je Pakketje is ontevreden over de bezorgservice. Ondanks dat de klant thuis was, heeft de bezorger geen poging gedaan om de levering naar de derde verdieping te brengen en heeft hij de status "niet thuis" genoteerd.
Wij zijn gewoon thuis en de bezorger doet niet eens de moeite om fatsoenlijk naar boven te komen terwijl wij nog zeggen 3e verdiepen dus zet meneer er maar bij “ niet thuis”
Het pakketje vandaag in huis hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM