Mijn Klacht:
Het bedrijf ‘red je pakketje ‘ belt bij mij aan om mijn pakket te bezorgen. Omdat ik boven in een flat woon moet ik de deur beneden voor hem openen. Dit doe ik. Maar de bezorger doet er erg lang over om boven te komen. Na een half uur will ik bellen om te vragen wat er gebeurd is. Ik merk dat ik niet kan bellen, maar alleen een bericht achter laten. Een uur later ging ik naar beneden, maar ook daar ligt niets. De volgende dag krijg ik bericht terug dat de bezorger met mij heeft ‘gecommuniceerd ‘ dat hij het in de hal legt. Ik weet van niets!! Ik heb deze man niet gesproken. Ik heb alleen de deur open gedaan. Dit stuur ik ook terug, waarop wordt geantwoord met: wij kunnen deze zaak helaas niet voor u oplossen…………
Waar is mijn pakket waar ik voor betaald heb??
Belachelijk hoe zij dit afhandelen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil op z'n minst mijn geld terug, want ik heb een ander cadeau moeten kopen. De verjaardag waar het cadeau voor was is inmiddels al geweest. Dit zou rechtvaardig zijn, maar of ik minder kwaad zal zijn........
