Mijn Klacht:
Extra bijbetaald voor express avond levering (voor 14:00 uur besteld, dezelfde avond bezorgd).
Volg pakketje via tracktrace, hele avond zitten wachten en uiteindelijk melding (na 22:30 uur):
‘Helaas heeft onze chauffeur dusdanig veel vertraging opgelopen dat het niet meer lukt om jouw pakket vanavond af te leveren.
Wij zullen het de eerstvolgende werkdag opnieuw proberen tussen 17:00 en 22:30. Op die dag kun je vanaf 17:00 jouw pakket opnieuw volgen.
De Track Trace code blijft hetzelfde.’
DE TWEEDE AVOND EXACT HETZELFDE !!! En nu gaan ze het weer ‘proberen’ op de eerstvolgende werkdag (vandaag is vrijdag), dus over 3 dagen op maandag. Zou dat wel gaan lukken?
Extra betaald voor express avondlevering. Resultaat extra veel vertraging … 4 dagen … als dat tenminste lukt.
Wie red mijn pakketje van ‘Red je Pakketje’?
Gewenste Oplossing:
Geld terug voor extra bijbetaling voor express levering.
Komende maandag (29 december 2021) leveren.
Maar eigenlijk is er geen oplossing waarmee ik echt tevreden kan zijn.
2 Avonden voor niets zitten wachten.
Wat zijn dit voor jokers?
(10)
