Klacht: Doos open en gedumpt in het portiek

PascalKuilboer op 15 juni 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 juni 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over Red je Pakketje, omdat een bezorger een open doos in het portiek van een appartementencomplex heeft achtergelaten, ondanks dat de zending geannuleerd was. De klant meldt dat de communicatie met de klantenservice van RJP soepel verliep, maar overweegt aangifte te doen en roept Ikea op om niet meer met dit bedrijf samen te werken.

Mijn Klacht:

Red je pakketje (RJP) geeft geen gehoor aan ikea na ophalen dat zending is geannuleerd. Bezorging vind gewoon plaats en nu komt het.
22.05 pas komt de onbeschofte bezorger en dumpt een open doos gewoon in het portiek van (kleine) appartement complex. Chat met Daniel van RJP verloopt alleszins gemakkelijk en ga dus aangifte doen.
Oh ikea… Stop met dit bedrijf!

Gewenste Oplossing:

NIET!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PascalKuilboer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM