Klacht: Bezorging wordt steeds uitgesteld

Luc van diepenbeek op 25 november 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 november 2021

Een klant van Red je Pakketje uit onvrede over de bezorgservice, omdat de levering van zijn pakket herhaaldelijk wordt uitgesteld. Deze herhaalde vertragingen leiden tot frustratie over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik ben niet tevreden met de service van red je pakketje de bezorgservice is slecht t pakketje wordt steeds uitgesteld wanneer die bezorgd wordt

Gewenste Oplossing:

Mijn pakketje vandaag of morgen binnen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM