Mijn Klacht:
Om 03.04 uur kreeg ik het bericht dat mijn pakket was bezorgd. Ik ben dus klaar wakker en je begrijpt…geen pakket ontvangen!!!!
Gewenste Oplossing:
Schade vergoeding, geld terug of als nog mijn pakket krijgen.
Klacht: Bezorgd maar niet ontvangen
Geerlinde op 30 november 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Red je Pakketje meldt dat hij om 03.04 uur een bericht ontving dat zijn pakket was bezorgd, maar het pakket is niet daadwerkelijk ontvangen. De klant was wakker op het moment van de melding en is teleurgesteld over de situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
