Klacht: Bezorgd maar niet ontvangen

Geerlinde op 30 november 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 november 2021

Een klant van Red je Pakketje meldt dat hij om 03.04 uur een bericht ontving dat zijn pakket was bezorgd, maar het pakket is niet daadwerkelijk ontvangen. De klant was wakker op het moment van de melding en is teleurgesteld over de situatie.

Mijn Klacht:

Om 03.04 uur kreeg ik het bericht dat mijn pakket was bezorgd. Ik ben dus klaar wakker en je begrijpt…geen pakket ontvangen!!!!

Gewenste Oplossing:

Schade vergoeding, geld terug of als nog mijn pakket krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geerlinde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM