Muller1941 op 15 juni 2016 over Red Bull in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft geklaagd over een verhoging van de abonnementsprijs voor de Telegraaf, die op 17 juni automatisch € 91,50 in plaats van het eerdere bedrag van € 86,25 afschrijft. De klant is ontevreden over de verhoging van ruim 6%, die zonder voorafgaande aankondiging of bekendmaking heeft plaatsgevonden.
Op 17 juni gaat de Telegraaf automatisch € 91,50 afaschrijven voor mijn 3- maandelikse abonnement Dit was € 86,25. Een verhoging van ruim 6% !! Zonder enige vorm van aankondiging of bekendmaking vooraf.
Handhaving abonnementsprijs € 86,25 tot het einde van dit jaar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
