Klacht: Wacht op antwoord

l.mons Bussum op 08 juni 2015 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 8 juni 2015

Een klant van Readers Digest Nederland heeft een betalingsherinnering ontvangen, ondanks dat hij al heeft betaald. Hij heeft het bedrijf op 21 en 29 mei per e-mail benaderd, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb betalingsherinnering vab U gekregen, terwijl ik al lang betaaldheb..
Heb U hierover al 2 x gemaild op 21 een 29 mei maar tot nu toe hoor ik
niets.

Gewenste Oplossing:

Nadat U de zaak heeft onderzocht en mij bericht heeft gezonden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM