Klacht: vervanging van cassettebandje

[email protected] op 10 november 2020 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 10 november 2020

Een klant heeft vier cassettes van "Best of the West" aangeschaft via eBay, maar tijdens het afspelen van cassette 2 brak het bandje. De klant vraagt het bedrijf Readers Digest Nederland om een vervangende cassette.

Mijn Klacht:

onlangs heb ik via ebay 4 cassettes gekocht van best of the west tijdens het afspelen brak het bandje van cassette 2 zou het mogelijk zijn deze cassette te vervangen graag hoor ik van u

Gewenste Oplossing:

ik ben zeer tevreden over readers digest muziek op cassette en lp

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 jaren geleden - deze 4 bandjes zaten nog in de folie dus ongebruikt het zou jammer zijn als cassette 2 niet meer leverbaar is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM