Mijn Klacht:
reeds 2x doorgegeven dat we verhuisd zijn,via klantenservice.
nog steeds op het oude adres,doorgestuurd met post.nl.
Gewenste Oplossing:
ares veranderen ,?.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk aan de klantenservice van Readers Digest Nederland doorgegeven dat hij is verhuisd, maar ontvangt nog steeds post op het oude adres. De post wordt wel doorgestuurd via PostNL.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
