Klacht: terugstorting dubbel – betaald abonnement

a.a.p. van de Wiel op 25 november 2015 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Magazines
Status Open
Datum 25 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

5/11 j.l. betaalde ik per abuis via internetbankieren 2 x mijn abonnement.
dit had 1 x ( Euro 44,50) moeten zijn.
Ik meldde dit ,eveneens, op 5/11-2015 aan de klantenservice van readers
digest, telefonisch aan hun medewerker Loyd Deul.
Deze verzekerde mij dat dit bedrag terug gestort zou worden
op mijn rekening.. Inmiddels zijn we 3 weken verder,en heb ik nog steeds
geen geld ontvangen. Waarom moet dit zo lang duren?
Ik betaalde aan Global Family Editions op rek. NL52RABO0302456759.

Gewenste Oplossing:

als het mij toekomende geld nog deze week, dus uiterlijk 27/11-2015
op mijn rekening wordt overgemaakt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Readers Digest Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Readers Digest Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM