Klacht: ten onrechte aanmaning

G.Jansen op 28 oktober 2015 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 28 oktober 2015

G. J. Jansen heeft op 27 oktober een herhaalde aanmaningsbrief ontvangen, terwijl hij zijn abonnement op 20 december 2013 heeft opgezegd en zijn laatste betaling op 7 juli 2013 heeft gedaan. Ondanks eerdere communicatie per e-mail heeft hij geen bevestiging ontvangen en vraagt hij nu om uitleg over de aanmaningen en een bevestiging van zijn klacht.

Mijn Klacht:

ik heb op 27 oktober een herhaalde aanmaningsbrief ontvangen gedateerd 17 oktober.
mijn laatste betaling voor een abonnement op het beste is gedaan op7 juli 2013, ik heb op 20 december 2013 per telefoon mijn abonnement op gezegd.
Waarom wordt ik dan nog bestookt met aanmaningen?
begin dit jaar ook al een aanmaning ontvangen. ik u toen per mail ook al uitleg gestuurd, en heb daar zelfs geen bevestiging van ontvangen.
Graag wil ik nu een bevestiging van deze klacht, en uitleg hoe dat komt. Groeten G. J. Jansen, klantnummer 22890148

Gewenste Oplossing:

Antwoord op mijn vragen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Readers Digest Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Readers Digest Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM