Klacht: Onbegrijpelijke herinnering.

NMD1 MAG 567 03183 op 31 mei 2015 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 31 mei 2015

Een consument heeft een herinnering ontvangen van Readers Digest Nederland voor een bedrag van € 44,50, met een vervaldatum van 12 mei, terwijl de herinnering op 21 mei werd ontvangen. De consument geeft aan sinds september 2014 geen boekjes van "Het Beste" meer te hebben ontvangen.

Mijn Klacht:

Ontvangen op 21-05-2015, en te betalen voor 12 mei en verzonden op 29 april?
Een bedrag van € 44,50.
Voor September 2014 t/m Juli 2015.

Vanaf September 2014 geen boekjes van Het Beste meer ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geen, telefonisch niet bereikbaar.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM