Klacht: Geen readers digest ontvangen dit jaar, wel aanmaning met excuses vanwege fout bij Rd

rgr001ba op 19 december 2015 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Magazines
Status Open
Datum 19 december 2015

Een klant heeft dit jaar geen exemplaren van Readers Digest ontvangen, ondanks het ontvangen van aanmaningen waarin een fout bij het bedrijf werd erkend. Na betaling om van de situatie af te zijn, heeft de klant nog steeds geen tijdschriften ontvangen en wil het abonnement opzeggen, maar weet niet hoe dit te regelen.

Mijn Klacht:

Ik heb dit jaar geen enkel tijdschrift ontvangen. Wel aanmaningen waarin stond vermeld dat de fout bij readers digest lag. Uiteindelijk betaald om van het gedoe af te zijn. Tot op heden geen readers digest/het beste ontvangen. Wat is er aan de hand. Wil mijn abonnement opzeggen want ik ben er wel klaar mee. Wat moet ik doen om dit voorelkaar te krijgen. Betaal nu voor lucht!!

Gewenste Oplossing:

Reactie dat mijn abonnement per direct opgezegd is.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Readers Digest Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Readers Digest Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM