Peter Wijnands op 25 februari 2015 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines
Een klant heeft geen maandelijkse uitgaven van Readers Digest Nederland ontvangen sinds november 2014, ondanks betaling. De klant vraagt om een oplossing of het terugstorten van het betaalde bedrag.
Na betaling niets meer ontvangen, waar blijven de maandelijkse uitgaven vanaf nov, 2014 anders graag het betaalde geld retour.
Als alles netjes is uitgeleverd.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
