H. Donners op 21 mei 2015 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines
Een klant van Readers Digest Nederland heeft problemen ervaren met de betaling van zijn abonnement, waarbij de Rabobank op twee data weigerde de betaling te verwerken. Na het ontvangen van een herinnering met een aanmaning voor administratiekosten, geeft de klant aan zijn abonnement op te zeggen als deze kosten door de administratieve fouten van het bedrijf ontstaan.
Op 09-03 en 16-03-2015 weigering door Rabobank om mijn abonnements-betaling te voldoen via NL54KRED0633enz.
Op 21-05 herinnering per post ontvangen om mijn abonnement voor 15-05 te voldoen met een aanmaning van €5,- administratiekosten als deze betaling niet op tijd gebeurt!
Als ik die €5,- moet betalen doordat Uw administratie een grote warboel is, zeg ik mijn langjarig abonnement op.
---
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Readers Digest Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Readers Digest Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
