Mijn Klacht:
abonnement 2015 : € 44,50 per giro betaald op 13-04-2015
na aanmaning ( niet gecontroleerd ) weer betaald op 09-06-2015
brief van R D d.d. 05-08-2015 : teveel betaalde wordt teruggestort
telefoon-contact met RD: 07-09-2015 “er wordt aan gewerkt; nog 7 dagen..”
op 16-03-2016 abonnement 2016 ( € 44,50 ) weer betaald
Uit terugzoeken bij ING blijkt: in heel deze periode is NIETS
terug- ontvangen! Oplossing ?
Gewenste Oplossing:
Als het teveel betaalde teruggestort is op mijn ING-rekening:
NL16INGB0001276931.

