Klacht: aanmaning

franszwan op 31 oktober 2015 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 31 oktober 2015

Een klant van Readers Digest Nederland heeft een aanmaning ontvangen voor een openstaande rekening, terwijl deze al in oktober 2014 is betaald. Sinds die betaling heeft de klant geen magazines meer ontvangen.

Mijn Klacht:

Aanmaning gekregen over openstaande rekening het beste
rekening is betaald oktober 2014
nadien geen boekje meer ontvangen

Gewenste Oplossing:

Teruggave van het betaalde en geen aanmaningen meer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM