Mijn Klacht:
dat er geen reactie op mijn klacht komt
Gewenste Oplossing:
staat in de klacht!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC heeft aangegeven dat er geen reactie is ontvangen op zijn klacht. Ondanks herhaalde pogingen om contact te krijgen, blijft de communicatie vanuit het bedrijf uit. De klant verwacht een oplossing en een reactie op zijn eerdere berichten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
