Klacht: Ik heb kleding besteld en niks ontvangen, ik krijg ook geen contact met het bedrijf

gedeputeerde op 12 juli 2013 over rastafashionwinkel.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juli 2013

Een klant heeft twee bestellingen geplaatst bij Rastafashionwinkel, maar heeft geen kleding ontvangen en krijgt geen reactie op zijn e-mails. Ondanks pogingen om het geld terug te krijgen via de bank en Sisow, blijft de klant zonder oplossing en overweegt aangifte te doen bij de politie.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 bestellingen gedaan bij Rastafashionwinkel. Ik heb geen kleding ontvangen en geen reactie van hun waarom het later zou komen ofzo. Ik heb al een paar mailtjes gestuurd en geen reactie gekregen.
Ik heb via ideal betaald. Ik ben naar de bank geweest om mijn geld terug te krijgen maar die kunnen niks doen.
Ik heb contact opgenomen met Sisow (die regelen betalingen van webwinkels) maar die hebben de klacht doorgestuurd naar Rastafashionwinkel. Ik heb hun ook gezegd dat dit oplichters zijn en dat ze misschien de samenwerking met hun moeten stopzetten.
Als al de mensen die een klacht over deze webwinkel hebben aangifte gaan doen bij de politie kunnen ze er wat meer mee doen dan alleen van 1 aangifte. Ik ga aangifte doen bij de politie.
Op sidn.nl kun je trouwens de naam van dit bedrijf invullen en dan krijg je informatie over de webhosters maar niet iets concreets over het bedrijf en de personen erachter.
Ik heb bestelnummer 1539 en 1544 en ik hoop dat er niet nog meer slachtoffers vallen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of de kleding leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over rastafashionwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over rastafashionwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten