Mijn Klacht:
De fijne raspinzet werd er los bijgeleverd maar blijkt kapot te zijn, 2 pootjes zijn afgebroken
Gewenste Oplossing:
zo spoedig mogelijk een nieuwe Raspsterkte 2 fijn. Bij voorbaat dank. T2400
Klacht: raspinzet fijn
lenvandijk op 04 januari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
De Nicer Dicer Plus Rasp (fijn), word kosteloos voor u na gezonden.
Een klant heeft een probleem ervaren met de fijne raspinzet die los bij de bestelling van Tommy Teleshopping werd geleverd. Twee pootjes van de raspinzet zijn afgebroken, waardoor deze niet meer functioneert. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 09 januari 2012 om 10:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
De Nicer Dicer Plus Rasp (fijn), word kosteloos voor u na gezonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
