Klacht: rappel

isabelle de backer op 13 april 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 13 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestelde iets via luxstyle en het kwam heel laat toe. Op de factuur stond geen termijn binnen welke ik moest betalen. Na enkele dagen kreeg ik al een rappel om te betalen met 10 euro extra erbij. Ik heb zelfs het product niet kunnen uitproberen, zo snel kwam de rappel. Ik heb betaald maar dit zal mijn laatste bestelling geweest zijn. Dit is echt geld aftroggelen. Blijvende wanbetaling na enkele dagen ???????? Ik hoop mijn 10 euro rappelkosten terug te krijgen. Dit hoort echt niet, sorry

Gewenste Oplossing:

10 euro teruggestort van de rappelkosten op BE15290040692430

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten