leonjager214 op 17 februari 2020 over Randstad in de categorie Uitzendbureaus
Er wordt geklaagd over de organisatie en communicatie bij Randstad. Een medewerker komt afspraken niet na en is onverwacht op vakantie, terwijl een andere medewerker meerdere belafspraken niet nakomt. Klager heeft herhaaldelijk zelf moeten bellen en ervaart problemen met het verkrijgen van antwoorden, waarbij hij meerdere keren is doorverbonden.
Asmara swarthoff komt afspraken niet na, bel ik eind van de week is ze ineens op vakantie. slechte communicatie onderling, Sander groen komt meerdere bel afspraken niet na. meerdere keren zelf moeten bellen en geen antwoord kunnen krijgen wel 7x doorverbonden.
Graag wordt ik beoordeeld door iemand anders.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Randstad over deze klacht.
Bericht van Randstad
6 jaren geleden - Beste Leon, bij Randstad willen we altijd jouw kant van het verhaal horen. Daarom hebben wij een speciale, onafhankelijke kwaliteitslijn. Je kunt onze medewerkers op weekdagen telefonisch bereiken van 8:30 tot 17:00 uur door te bellen met 0800 4000 240, of door gebruik te maken van dit contactformulier: bit.ly [slash] 2ODKszZ Jouw klacht komt dan direct terecht bij de juiste manager. De manager zal binnen twee werkdagen contact met je opnemen om de klacht met je te bespreken en samen met jou te kijken wat de beste oplossing is. Wij zien jouw bericht graag tegemoet. ^Flo
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
