Klacht: Grote overlast tijdens treinreis

Roel Zemel op 01 november 2017 over Randstad in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Randstad has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Randstad
Categorie Uitzendbureaus
Status Open
Datum 1 november 2017

Een reiziger heeft geklaagd over overlast veroorzaakt door een groep medewerkers van Randstad tijdens een treinreis van Amersfoort naar Berlijn op 27 oktober. De groep gedroeg zich luidruchtig en ongepast, waardoor andere passagiers hinder ondervonden. Ondanks herhaalde verzoeken van de conducteurs om zich te matigen, bleef het gedrag aanhouden totdat een andere passagier hen aansprak.

Mijn Klacht:

Geachte directie,

Waar ik u over wil berichten, is het gedrag van een groep mensen van Randstad, naar zij vertelden, op een personeelsreisje.
Op vrijdag 27 oktober stapte deze groep in op station Amersfoort, ca. 11.40 uur in de trein van Amsterdam CS naar Berlijn. In wagon 6 richtten zij het eerste gedeelte van de coupé in als een soort café. In het gangpad zaten een paar personen op hun rolkoffer om zo bier te drinken. En dat alles gepaard met voortdurend geschreeuw. De treinreis was voor de andere passagiers buitengewoon onaangenaam. De groep reageerde ook niet op een herhaald verzoek van de conducteurs om matiging. Pas toen ik namens de coupé de groep op het wangedrag aansprak, werd het iets rustiger. Gelukkig kon ik in Bad Bentheim de trein verlaten.

Gewenste Oplossing:

Dit gedrag is geen reclame voor uw bedrijf. Wij hopen dus, dat u dit laat weten aan de feestgangers.

Met vriendelijke groet,

Roel Zemel

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Randstad

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Randstad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM