Terug

Klacht: Rampzalig!

[email protected] op 11 maart 2022 over Slotenmaker Jansen in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Slotenmaker Jansen
Categorie Installatiebedrijven
Status Open
Datum 11 maart 2022

Een klant van Slotenmaker Jansen ervaart ontevredenheid over de transparantie van de kosten. Ondanks het vooraf vermelde bedrag van 30 euro voorrijkosten, bleek het uiteindelijke bedrag voor het openen van een deur met sleutels aan de binnenkant 216 euro te zijn, wat de klant als buitensporig en onterecht beschouwt, vooral gezien de korte tijd die de klus in beslag nam.

Mijn Klacht:

Receptie wilde van te voren niets kwijt over de kosten, behalve dan de 30 euro voorrijkosten. Uiteindelijke bedrag (na veel te lang wachten) voor het openmaken voor een deur met sleutels aan de binnenkant? 216 euro. Dit was letterlijk 1 minuut werk.

Gewenste Oplossing:

Een transparanter verhaal op hun website wbt prijzen zodat toekomstige klanten niet de pineut worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slotenmaker Jansen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slotenmaker Jansen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Slotenmaker Jansen

Alle klachten over Slotenmaker Jansen →

Vergelijkbare klachten in Installatiebedrijven

Alle klachten in Installatiebedrijven →
Meld uw Klacht over Slotenmaker Jansen
Zo werkt het