Klacht: hygiene faciliteiten

PHTTG op 15 september 2018 over RAI Amsterdam in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 15 september 2018

Een bezoeker van de IBC op 14 september heeft geklaagd over de slechte hygiëne van de toiletfaciliteiten. Hij merkte op dat de urinoirs verstopt waren en de doorspoelfunctie defect was, wat bijdroeg aan een onaangenaam gevoel tijdens het gebruik. De bezoeker vindt het onacceptabel dat de drukte van het evenement als excuus wordt gebruikt, en verwijst naar andere locaties zoals Schiphol die beter in staat zijn om de hygiëne te waarborgen.

Mijn Klacht:

14-9 j.l. heb ik de IBC bezocht. Het viel mij op dat beide keren dat ik een toilet bezocht het geheel gewoon smerig was. Urinoirs die verstopt zaten of waarvan de doorspoel functie defect was. Ook het gevoel dat je aan de vloer bleef vastplakken met de voeten was echt niet prettig.
Het excuus dat het een druk bezocht evenement was gaat hier echt niet op. Kijk maar naar b.v. Schiphol waar men wel in staat is om de zaak op orde te houden.

Gewenste Oplossing:

Doe gewoon wat er verwacht mag worden van een organisatie als de uwe. Neem gewoon de regels van een goede hygiëne in acht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RAI Amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RAI Amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM