Klacht: Horeca

Guusje van Dongen op 20 februari 2023 over RAI Amsterdam in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 20 februari 2023

Een bezoeker van RAI Amsterdam ervaarde lange wachttijden bij de foodtrucks en afhaalcorners, met een uur wachten om iets te eten of drinken. Daarnaast waren er te weinig zitplaatsen en was het zo druk dat het moeilijk was om informatie te verkrijgen. De bezoeker had hogere verwachtingen van de faciliteiten.

Mijn Klacht:

Wij kwamen tegen lunchtijd bij de rai binnen en wilden iets eten: bij elke foodtruck en/of afhaalcorner stond een rij!!!!! Uur wachttijd om iets te eten of te drinken…… veel te weinig faciliteiten hiervoor…..geen zitplaats te vinden…
Daarnaast was het zo druk…. je kon nergens fatsoenlijk kijken of info halen.
Jammer, ik had er meer van verwacht…

Gewenste Oplossing:

Niet te veel mensen per dag toelaten.....

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM