Klacht: Geen garantie ondanks alle reclame uitingen

theowl op 14 augustus 2012 over Radiografisch-Speelgoed.net in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kocht een taigen snowleopard tank, die bij het eerste gebruik binnen 5 minuten doorbrande en verschrikkelijk stinkt en uiteraard niet meer werkty..
Direkt gemeld maar geen reacties anders dan na mijn mededeling dat ik de aankoop verzekering van visa had ingeschakeld men uitstel wil om met de fabrikant te praten.
Men leest de mails niet en neemt de telefoon niet op, laat staan dat men een reactie krijgt.

Gewenste Oplossing:

reparatie of omruil

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)