Terug

Klacht: radio

patrick 2 op 07 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 7 juli 2016

Een consument heeft in juni 2012 een Philips radio model DCM 5060 cadeau gekregen, maar deze functioneerde in januari 2016 niet meer. Na een dure reparatie bleek de radio opnieuw defect en is nu onherstelbaar. De consument wijst op een vergelijkbare ervaring van zijn dochter met hetzelfde model, wat de vraag oproept of er mogelijk sprake is van een softwareprobleem.

Mijn Klacht:

Heb juni 2012 radio model DCM 5060 serie nr NS1A114300717 kado gekregen, in januari 2016 dee de radio opeens niets meer, laten herstellen via Vervaecke Izegem 137 € betaald nu terug stuk , gistern telefoon gekregen van Vervaecke Izegem,, helemaal stuk
niet meer te herstellen. Mijn dochter heeft op zelfde moment in juni 2012 ook dit model gekocht en deze is reeds veel vroeger onherstelbaar terug gekomen van philips. sjoemel software ??

Gewenste Oplossing:

Een antwoord hierop wat k weet dat we niet de enige zijn die problemen heeft met dit toestel, graag een nieuw toestel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het