Mijn Klacht:
Er zat een heel vies stuk in de rabarber het was net een stuk bruin plastic maar het was flexibel
Ik heb er wel een foto van gemaakt
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe pot krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HAK has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 april 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Thijssen, Hartelijk bedankt voor uw melding. Wat vervelend dat u deze vervelende ervaring heeft gehad met ons product rabarbercompote. Onze verontschuldigen hiervoor. Kunt u de foto misschien mailen naar [email protected] dan zullen wij via die weg terug reageren...
Een consument heeft een klacht ingediend over een verpakking rabarber van HAK, waarin een onidentificeerbaar en onaangenaam stuk werd aangetroffen dat leek op flexibel bruin plastic. De consument heeft een foto van het voorval gemaakt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HAK
Heeft op 24 april 2021 om 11:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
