Klacht: Raar luchtje aan bodycreme

Corrietsie op 22 mei 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 22 mei 2020

Een klant heeft een pakket van Rituals ontvangen, maar was verrast door de geur van de bodycrème uit de groene serie Ritual of Chado. Bij het controleren op een houdbaarheidsdatum kon de klant deze niet vinden op de verpakking of de producten, wat leidt tot bezorgdheid over de leeftijd van het product. De klant vindt het ongemakkelijk om dit aan de vriendin te vragen die het cadeau heeft gegeven.

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn verjaardag van een vriendin een pakket rituals ontvangen (de groene serie ritual of chado. Bij opening van de bodycreme was ik akelig verrast over de geur. Ik ben gaan zoeken naar de uiterste houdbaarheidsdatum, maar kon deze niet vinden. Niet op de doos en ook niet op de producten. Ook niet op andere producten van Rituals die ik nog in huis heb.
Omdat ik weet dat de pakketten nog wel eens ongeopend worden doorgegeven, is het fijn om te weten hoe oud een product is. Ik leg het u voor, omdat ik het een beetje pijnlijk vind om het aan de vriendin te vragen.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet waar ik de houdbaarheidsdatum op de doos of producten kan vinden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corrietsie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM