Klacht: Raam dakvensters ziijn lek

[email protected] op 22 november 2022 over Fakro in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fakro
Status Open
Datum 22 november 2022

Een klant heeft aangegeven dat er lekkages zijn bij twee dakvensters van de afmeting 55/78 en één dakvenster van 114/118. De klant heeft foto’s bijgevoegd ter ondersteuning van de klacht.

Mijn Klacht:

beste,
bij 2 dakvensters van de afmeting 55/78 en 1 dakvenster 114/118 zijn de ramen lek.
(zie foto)

Gewenste Oplossing:

graag zouden we op korte termijn een monteur van u dit kan beoordelen ivm lekkage op het stucwerk en laminaat vloer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM