Mijn Klacht:
Ik heb op 27 augustus een email gekregen dat de jaarnota, een bedrag van boven de €1000, binnen 14 dagen wordt uitbetaald. Dat had dus afgelopen dinsdag op de rekening moeten staan. Klantenservice gebeld, Het geld wordt over gemaakt maar kan nog 2 weken duren.
We zijn een aantal jaren klant bij Qurrent, en er gebeurd eigenlijk elk jaar hetzelfde. Excuses, het komt eraan. 2 weken later nog niets, weer bellen.
Pardon? het is mijn geld! Zitten jullie daarom verlegen?
Gewenste Oplossing:
Als het geld spoedig op mijn rekening staat
