Mijn Klacht:
Na lang contact te hebben gehad met Eneco.nl over mijn eindafrekening die zij niet konden vinden , alleen op klantnummer ,wat ik niet meer had !
Die had ik nodig om mijn boete van Qrrent terug te krijgen.
Omdat ik nu naar Essent ga.
Als u hem nu nog kunt vinden of kunt krijgen stuur hem dan vlug in , mijn eindafrekening zou nog 6 weken uitblijven, wat doet het geval ik vind hem en tegelijkertijd dat ik hem verstuur , stuurt qurrent mij de eindafrekening .
Nog geen 2 weken na het telefonisch gesprek.
Ik bel en ze zeiden je hebt één pagina gestuurd, stuur het hele pakket door, dan maken we het nog in orde .
Nu zeggen ze er geen behoefte aan te hebben om de eindafrekening nog te veranderen.
Normaal moet je het binnen zoveel maanden insturen , maar ivm ziekte en kwijtraking ging dit niet.
Dus belooft en nu zeggen geen behoefte .
Maar het is gvd mijn geld , het gaat wel even over 200 euro, niet 2 euro!!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 200 euro terug krijg
