Klacht: kwartaal abonnement niet opzegbaar

E Rouw op 10 maart 2020 over Quizatlas in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Quizatlas has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Quizatlas
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 10 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Misleidende verkoop aan de telefoon, je hoort 14 dagen niets. Heb zelf ook nooit ingelogd op hun website en niets van ze ontvangen. Zit nu vast aan een kwartaalabbonnement van 37,50 per maand.

Gewenste Oplossing:

Opzeggen mogelijk anytime.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Quizatlas over deze klacht.

Bericht van Quizatlas

6 jaren geleden - Beste Klacht.nl, Wij hebben inmiddels mailcontact gehad met de klant. Met vriendelijk groet, Quizatlas

Reactie van de melder van de klacht E Rouw

6 jaren geleden - Advies aan anderen met vergelijkbare problemen met Quizatlas: Betaal ze niets, ga ook niet in op een zogenaamd ‘coulance aanbod’, vertel ze dat je geen overeenkomst met ze hebt. Het is een stelletje misleiders die je proberen te laten denken dat je aan hun kwartaalabbonnement vast zit, dat is niet zo, ook niet als je volgens hen ja hebt gezegd aan de telefoon. Plaats vooral je klachten op het net, dan bieden ze vanzelf aan om je ‘dossier te sluiten’.

Alle klachten die gemeld zijn door E Rouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM