Klacht over Quizatlas: abonnement aansmeren

Mijn Klacht:

ik werd gebeld door Quizatlas. om mijn gegevens te verifieren omdat ik schijnbaar iets ‘gewonnen’ zou hebben. Ze hadden nagenoeg al mijn gegevens behalve mijn email. Op mijn vraag wat ermee zou gebeuren; ik zou 2 weken gratis mogen puzzelen, daarna zou een kwartaalabonnement ingaan, tenzij ik een herroeplingsformulier in vul.

dit kan toch zomaar niet? Ik heb totaal niet gevraagd om een abonnement! En ik krijg iets aangesmeerd, waarbij IK dan het initiatief moet nemen om het te cancelen. Hele vreemde gang van zaken

Gewenste Oplossing:

Dat in elk geval dit niet meer op deze manier wordt aangeboden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Quizatlas over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Quizatlas in behandeling genomen

Bericht van Quizatlas

6 jaren geleden - Beste Monique, Ten eerste is er in het gesprek nooit aangegeven dat u iets heeft gewonnen. Dat u dit zo heeft geïnterpreteerd vinden wij jammer, dit is niet onze bedoeling geweest. Onze collega heeft u een aanbieding gedaan en netjes de voorwaarden uitgelegd. Deze aanbieding heeft u met uw eigen wil afgewezen, hier hebben wij ook alle begrip voor. U heeft dus nooit een overeenkomst met ons afgesloten, omdat u nergens akkoord mee bent gegaan. Had u deze aanbieding aangenomen en de door onze vast gelegde voorwaarden met uw eigen wil geaccepteerd dan mocht u zoals u zelf ook aangeeft dit 2 weken uitproberen. Indien u dan er toch van af had gezien dan had u inderdaad binnen 2 weken een herroepingsformulier moeten invullen om alsnog van deze aanbieding af te zien. Helaas is het dan ook voor ons niet duidelijk wat uw klachtvraag is en wat voor een oplossing u hierbij verwacht. Hopend u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijk groet, Team Quizatlas

Klacht: abonnement aansmeren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Quizatlas

Vergelijkbare klachten in Internet Games