Mijn Klacht:
Op 24 november 2016 kocht ik een Quintezz SC80 Sportscamera bij Kruidvat in 8214 Herentals in België.
In eerste instantie werkte die goed maar na een tijdje kon de link met mijn Pc laptop via het bijgeleverde kabeltje niet meer gemaakt worden. Wanneer ik de opgenomen beelden rechtstreeks op het apparaat wil bekijken, valt de Sportscamera volledig uit na enkele seconden, ondanks dat de batterij volledig opgeladen is Het resetten door de batterij even uit het toestel te verwijderen zoals bij problemen voorgeschreven in de handleiding verhelpt hieraan niets, evenmin als verder trachten op te laden van de batterij.
Ik vraag een oplossing voor uw wettelijke contractuele verplichting van een waarborg van 2 jaar en een zo spoedig mogelijk wettelijke verplichte reactie.
Gewenste Oplossing:
Nadat ik dezelfde of een minstens gelijkwaardige Sportscamera krijg of indien mogelijk na een degelijk herstel tot een correct werkend exemplaar.
(10)
