Klacht: Annulering wordt niet teruggestort

Guido Nuij op 29 juli 2023 over Quick Parking in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 29 juli 2023

Na annulering van een reservering bij Quick Parking heeft de klager het betaalde bedrag van €192,- niet terugontvangen. Ondanks vier contactpogingen en beloften van terugstorting en communicatie, blijft het bedrag uit en ontvangt de klager geen updates.

Mijn Klacht:

Na annulering van een reservering, wordt het reeds betaalde bedrag €192,- niet teruggestort.
Na 4x kontakt opgenomen te hebben werd er gezegd dat het bedrag teruggestort wordt, gebeurt dit dus niet. Ze beloven ook een mail te sturen over de gang van zaken, ook dit wordt niet nagekomen. Malafide gang van zaken dus

Gewenste Oplossing:

Het betaalde bedrag moet gewoon teruggestort worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Quick Parking

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Quick Parking nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Guido Nuij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM